Протизапальна кухня

Політика повернення коштів

Останнє оновлення: 19 жовтня 2026 р.

На цій сторінці пояснено, як скористатися законним правом на відмову від договору і як працює наша добровільна гарантія, якщо ви купуєте в нас («Протизапальна кухня»).

Право на відмову від договору

Ви маєте право відмовитися від договору протягом 14 днів без пояснення причин (стаття 13 Закону України «Про захист прав споживачів» від 12.05.1991 № 1023-XII). Строк обчислюється з дня покупки. Це право зберігається і після того, як ви завантажили файли: за цим договором ми його не обмежуємо.

Щоб відмовитися від договору, надішліть нам однозначну заяву про це електронною поштою на адресу support@dailynutritionplan.com — достатньо одного листа з адреси, з якої ви робили покупку. Ми підтвердимо отримання заяви листом. Кошти повернемо без затримки — протягом 14 днів із дня отримання вашої заяви — тим самим способом оплати, яким ви розраховувалися.

Крім того, ми надаємо добровільну гарантію 60 днів (див. нижче), яка доповнює ваші законні права й не замінює їх.

Гарантія 60 днів

Не поспішайте з висновками: користуйтеся матеріалами 60 днів. Якщо після цього вони вам не стали в пригоді або жоден рецепт не вдався, дайте відповідь на лист, отриманий після покупки, з 60-го до 90-го дня від дати покупки — і ми повернемо 100% сплаченої суми. Пояснювати причину не потрібно.

До 60-го дня

До 60-го дня від дати покупки ми не повертаємо кошти лише через те, що ви передумали, — за винятком законного права на відмову від договору протягом 14 днів (див. вище), яке діє повністю. Якщо ж ви не отримали доступ або файл не відкривається, напишіть нам: ми одразу й безкоштовно надішлемо його повторно.

Після 90-го дня

Після 90-го дня від дати покупки гарантія більше не діє.

Як попросити повернення коштів

З адреси електронної пошти, з якої ви робили покупку, напишіть на адресу support@dailynutritionplan.com, що хочете повернути кошти. Достатньо одного листа. Нічого надсилати назад не потрібно: матеріали цифрові.

Коли надійдуть кошти

Кошти повертаються тим самим способом оплати, яким ви розраховувалися. Коли саме сума зʼявиться на рахунку, залежить від вашого банку або платіжного провайдера.

Ця гарантія доповнює ваші законні права

Гарантія, описана на цій сторінці, є добровільною. Вона діє додатково до прав, які надає вам закон, і не замінює їх, зокрема права отримати матеріали належної якості. Ця гарантія не обмежує ваших законних прав. Право на відмову від договору описано вище та в Публічній оферті.

Контакти

support@dailynutritionplan.com